ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ u31x

1คำนิยามและบทนำ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง u31x ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") และผู้ใช้บริการ ("สมาชิก", "ท่าน") ที่ลงทะเบียนและเข้าใช้งานแพลตฟอร ์ u31x ผ่านเว็บไซต์ https://u31x.org หรือช่องทางอื่นใดที่บริษัทจัดให้

คำว่า "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ u31x จัดให้แก่สมาชิก รวมถึงเกมคาสิโนออนไลน์ การพนันกีฬา สล็อต บาคาร่า เกมยิงปลา หวยออนไลน์ และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต

คำว่า "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม u31x ซึ่งใช้สำหรับเข้าถึงบริการทั้งหมด รวมถึงการฝาก-ถอนเงิน และการเดิมพัน

2เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

2.1 คุณสมบัติผู้สมัคร

ผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิก u31x จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้ก่อนทำการลงทะเบียน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครหรือยกเลิกบัญชีหากตรวจพบว่าสมาชิกไม่ครบคุณสมบัติที่กำหนด

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปตามกฎหมายไทย — บริษัทใช้นโยบาย "อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น" อย่างเคร่งครัด
• มีสิทธิ์ทางกฎหมายในการเข้าใช้บริการพนันออนไลน์ตามกฎหมายของประเทศหรือภูมิภาคที่ท่านพำนักอยู่
• ไม่ได้รับการแบนหรือถูกจำกัดจากบริษัทหรือแพลตฟอร์มในเครือก่อนหน้านี้
• ไม่ได้สมัครสมาชิกภายใต้โปรแกรมกีดกันตนเอง (Self-Exclusion) ที่ยังมีผลอยู่
• ให้ข้อมูลการสมัครที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงทุกประการ

2.2 การสมัครสมาชิกหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละท่านสามารถสร้างและถือครองได้เพียง หนึ่งบัญชี เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน (Duplicate Account) ไม่ว่าด้วยข้อมูลเดิมหรือข้อมูลแตกต่าง ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินคงเหลือทั้งสิ้น

2.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

u31x อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนโดยการส่งเอกสารประกอบ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารแสดงที่อยู่ ในกรณีที่มีความจำเป็น โดยเฉพาะเมื่อมีการขอถอนเงินจำนวนมาก หรือเมื่อระบบตรวจพบความผิดปกติในบัญชี สมาชิกที่ปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจถูกระงับการถอนเงินจนกว่าจะดำเนินการครบถ้วน

3สิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิก

3.1 สิทธิ์ของสมาชิก

สมาชิก u31x ที่มีบัญชีที่ถูกต้องและอยู่ในสถานะปกติมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• เข้าถึงและใช้บริการเกมและการเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์มที่เปิดให้บริการในภูมิภาคของท่าน
• รับโบนัส โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษต่างๆ ตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด
• ฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่บริษัทรองรับ ภายใต้วงเงินและเงื่อนไขที่กำหนด
• ติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน เพื่อขอความช่วยเหลือ
• ร้องเรียนหรือโต้แย้งผลการเดิมพันผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนดภายใน 48 ชั่วโมงหลังเกิดเหตุ

3.2 หน้าที่และความรับผิดชอบของสมาชิก

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี รวมถึง

• รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• แจ้งบริษัททันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่าน
• ปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของท่าน
• ไม่ใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือฝ่าฝืนข้อกำหนดฉบับนี้

4การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการชำระเงิน

u31x รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินที่ครอบคลุมและสะดวกสบายสำหรับสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่มหรือลดช่องทางการชำระเงินตามความเหมาะสม

4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำคือ ฿100 ต่อรายการ
• การฝากเงินผ่านระบบออโต้จะได้รับการยืนยันภายใน 30 วินาที
• สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีธนาคารหรือช่องทางที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น การฝากจากบัญชีบุคคลที่สามเป็นสิ่งต้องห้าม
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ระงับการฝากที่ไม่สามารถยืนยันแหล่งที่มาของเงินได้

4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿300 ต่อรายการ
• สมาชิกสามารถถอนได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน ภายใต้วงเงินสูงสุดที่กำหนดตามระดับสมาชิก
• การถอนเงินจะโอนไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ห้ามเปลี่ยนบัญชีปลายทางโดยพลการ
• บริษัทอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
• ยอดเงินจากโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement) ไม่สามารถถอนออกได้

5กฎการเดิมพันและเกม

5.1 กฎทั่วไปของการเดิมพัน

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม u31x อยู่ภายใต้กฎของเกมนั้นๆ ซึ่งแสดงอยู่ในส่วน "กฎกติกา" ของแต่ละเกม สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎเหล่านั้นก่อนเริ่มเดิมพัน บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ทราบหรือไม่เข้าใจกฎของเกม

5.2 ความผิดพลาดทางเทคนิค

ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิค เช่น ระบบล่ม การเชื่อมต่อขาดหาย หรือการแสดงผลที่ผิดพลาด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาดังกล่าวและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อกำไรหรือขาดทุนที่เกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิค

5.3 ความยุติธรรมของเกม

เกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม u31x ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรตรวจสอบอิสระ รับรองว่าผลลัพธ์ทุกรายการเกิดขึ้นอย่างสุ่มและยุติธรรม ไม่มีการปรับแต่งผลใดๆ ทั้งสิ้น

6โบนัสและโปรโมชั่น

6.1 เงื่อนไขโบนัสทั่วไป

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ u31x มอบให้แก่สมาชิกมีเงื่อนไขเฉพาะแต่ละรายการ สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของโบนัสแต่ละประเภทก่อนรับ โดยเงื่อนไขทั่วไปมีดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำยอดตามเงื่อนไขที่กำหนด
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีเจตนาแสวงหาประโยชน์จากโบนัส
• โบนัสต้อนรับมอบให้สำหรับการสมัครสมาชิกใหม่เท่านั้น ไม่สามารถรับซ้ำได้
• โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาหมดอายุ สมาชิกต้องใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนด

6.2 การตรวจสอบการใช้โบนัสโดยไม่สุจริต

บริษัทมีระบบตรวจสอบพฤติกรรมการใช้โบนัสที่ซับซ้อน หากตรวจพบว่าสมาชิกมีการใช้โบนัสในลักษณะที่ไม่สุจริต เช่น การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ การเดิมพันแบบ Bonus Hunting หรือการใช้โบนัสร่วมกับกลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อขจัดความเสี่ยง บริษัทมีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้นทั้งหมด

7พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกต้องงดเว้นพฤติกรรมต่อไปนี้โดยเด็ดขาด การฝ่าฝืนอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีทันที

• การฉ้อโกงและการทุจริต: การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือเดิมพัน
• การแฮ็กและรบกวนระบบ: การพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการกระทำที่อาจรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์ม u31x เพื่อฟอกเงินหรือการกระทำที่ผิดกฎหมายทางการเงินใดๆ
• การแอบอ้างตัวตน: การสมัครหรือใช้งานโดยใช้ข้อมูลบุคคลอื่น หรือการปลอมแปลงเอกสาร
• การสมคบคิด: การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อแสวงหาประโยชน์จากระบบเกมหรือโบนัส
• การข่มขู่หรือคุกคาม: การกระทำที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่นๆ

8การระงับและปิดบัญชี

8.1 การระงับบัญชีชั่วคราว

บริษัทมีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบในกรณีต่อไปนี้ ได้แก่ การตรวจพบความผิดปกติในธุรกรรม การร้องเรียนจากบุคคลที่สาม การอยู่ระหว่างการยืนยันตัวตน หรือการสงสัยว่ามีการละเมิดข้อกำหนด ในระหว่างการระงับบัญชี สมาชิกจะไม่สามารถเข้าใช้บริการหรือถอนเงินได้

8.2 การปิดบัญชีถาวร

บริษัทมีสิทธิ์ปิดบัญชีถาวรโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง การปิดบัญชีถาวรอาจพร้อมกับการริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมดหากการละเมิดนั้นเกี่ยวข้องกับการทุจริตหรือการฉ้อโกง

8.3 การปิดบัญชีโดยสมัครใจ

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต บริษัทจะดำเนินการคืนยอดเงินคงเหลือ (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) ภายใน 3-5 วันทำการ

9การจำกัดความรับผิด

u31x ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) บริษัทไม่รับรองว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปลอดภัยจากภัยคุกคามทุกประเภทอย่างสมบูรณ์แบบ

บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ความล้มเหลวของระบบอินเทอร์เน็ต ความผิดพลาดของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทโดยสิ้นเชิง

10การแก้ไขข้อกำหนด

u31x ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะๆ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไขนั้นโดยปริยาย

11กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่บริษัทจดทะเบียน ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฉบับนี้จะได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสม

หากข้อกำหนดข้อใดถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้หรือขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนดข้ออื่นๆ ที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้เต็มที่ สมาชิกและบริษัทตกลงว่าข้อกำหนดที่ไม่มีผลบังคับใช้นั้นจะถูกแทนที่ด้วยข้อกำหนดที่ใกล้เคียงที่สุดที่มีผลบังคับใช้ได้ตามกฎหมาย

สำหรับข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน u31x ได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน